Antoni Stadnicki, prezes zarządu SKOK im. Kopernika w Ornontowicach

SKOK Kopernika, kierowana przez Antoniego Stadnickiego, sukces zawdzięcza dynamicznej rozbudowie sieci oddziałów i agencji, efektywnemu marketingowi i sprawnemu zarządzaniu z wykorzystaniem wyrafinowanych programów informatycznych i baz danych.

W Konkursie Gepardy Biznesu w kategorii Człowiek Roku Sektora SKOK wygrał Antoni Stadnicki, dyrektor SKOK im. M. Kopernika w Ornontowicach na Śląsku. Ponadto jego kasa zajęła drugie miejsce w kategorii "Najdynamiczniejsza SKOK". Jej wartość rynkowa w okresie od 31 marca 2003 r. do 31 marca 2006 r. wzrosła o 3,9 razy z 9,4 mln zł do 36,6 mln zł.

Powstała w 1998 r. z połączenia SKOK przy Kopalni Węgla Kamiennego "Budryk" i SKOK przy kopalni "Rokoszowy" w Zabrzu, które działały od 1994 r. W 1998 r. powołano Stowarzyszenie Wspierające SKOK "KREATOR", którego celem jest umożliwienie korzystania z jej usług osobom spoza zakładów pracy, na terenie których działa. Dzięki stowarzyszaniu rozwój kasy nabrał większego tempa. Każdego następnego roku otwierała po kilka punktów kasowych. Zaczęła też współpracować z zewnętrznymi agencjami. W 2000 r. przyłączył się do niej SKOK "Powstańców Śląskich" w Bytomiu.

Na początku 2001 r. kasa opracowała program ujednolicenia wizerunku placówek kasowych. Zaprojektowała nowe logo i zadbała o nowoczesny, przyjazny klientowi wystrój wnętrz punktów kasowych. Wiosną 2001 r. na terenie całego kraju, dzięki pośrednictwu sieci agencyjnej, wdrożyła nowy, szybki kredyt "Sprint". W listopadzie 2001 r. przeprowadziła pierwszą, wielką akcję bilbordowi promującą logo oraz informacje o konkursie, w którym nagrodą za najlepsze hasło reklamowe był samochód osobowy.

W 2002 r. dzięki uzyskaniu dostępu do Biura Informacji Kredytowej poprawiła terminowość spłat udzielanych pożyczek i kredytów.

W lipcu 2002 r. oddział w Katowicach jako pierwszy został połączony z główną siedzibą za pomocą sieci telekomunikacyjnej Polak.

W 2003 r. kasa usprawniła pracę swoich przedstawicieli finansowych, wyposażając ich w narzędzie wspomagające pracę z klientem - System Agent, dający możliwość złożenia wniosku pożyczkowego online przez Internet. W sierpniu wyszła poza granice Śląska - otworzyła oddział w Nowym Sączu.

W 2004 r. uruchomiła 12 nowych placówek, głównie w dużych miastach: Kraków, Opole, Racibórz, Łódź, Bielsko-Biała, Radom, Mikołów, Wrocław, Kędzierzyn Koźle, Ostrów Wielkopolski, Legnica i Sosnowiec. Oddziały w Tarnowskich Górach i Wodzisławiu Śląskim zostały przeniesione do centrów miast.

24 lutego 2004 r. odbyła się pierwsza rozmowa za pośrednictwem infolinii 801-303-801. W grudniu SKOK Kopernika ukończyła proces certyfikacji zgodności systemu jakości z normą ISO. W styczniu 2005 r. odebrała certyfikat jakości. W marcu, za zgodą Kasy Krajowej SKOK, zaczęła zmianę identyfikacji wizualnej z towarzyszącego od początku koloru zielonego na ciepły i wyrazisty dla oka kolor pomarańczowy. W kwietniu i maju promowała nowy wizerunek - Pomarańczowy Konwój Skoku Kopernika odwiedził z nagrodami dla klientów wszystkie miasta, gdzie są jej oddział. W czerwcu zmieniła strukturę organizacyjną, wprowadziła audyt kosztów i nowy system oparty na analizie kredytowej. Udoskonaliła oprogramowanie wspomagające sprzedaż w oddziałach i w kanale agencyjnym.

"W 2005 r. SKOK Kopernik poszerzyła funkcjonalność systemów elektronicznych w segmencie sprzedaży i obsługi klienta. Zrealizowaliśmy program ekspansji przy jednoczesnym zaostrzeniu dyscypliny kosztowej", podkreśla Antoni Stadnicki.

Kasa otworzyła nowe oddziały w Bełchatowie, Częstochowie i Rzeszowie. Szybciej rozbudowywała sieć agencji, których liczba wzrosła ze 165 na koniec 2004 r. do 340 na koniec 2005 r., a obecnie wynosi ponad 500.

"Nasza siła tkwi w naszych sprzedawcach, dlatego systematycznie prowadzimy szkolenia rozwijające kluczowe kompetencje kadry zarządzającej i pracowników operacyjnych", dodaje Antoni Stadnicki. W celu budowania lepszych relacji z klientami wprowadziła system CRM, kupiony od firmy Pivotal.

Na koniec 2005 r. kasa miała 30 placówek i zatrudniała 246 osób. Liczba jej członków wynosiła 87,5 tys. Jej aktywa miały wartość 308 mln zł.